01 纠正个人原因导致的消极态度 1.1 用对方法树立威信 1.2 以身作则当好榜样 1.3 直截了当指出错误 1.4 杀鸡儆猴告诫下属 02 调整家庭原因导致的消极态度 2.1 主动沟通关心疾苦 2.2 真心帮助排忧解难 2.3 善用微笑传达心意 03 改善工作原因导致的消极态度 3.1 适当授权激励下属 3.2 利用竞争鞭策下属 3.3 推功揽过赢得衷心 04 改变企业原因导致的消极态度 4.1 营造气氛改善关系 4.2 反馈回应化解抱怨