01 新员工上班的第一天 1.1 上班第一天该做哪些准备 1.2 案例:小克上班第一天 02 企业和学校的区别 2.1 企业更强调结果和期限 2.2 企业更强调个人工作能力 2.3 企业更强调对资源的驾驭 2.4 企业更强调有原则的合作 03 工作应具备的意识、心态和能力 3.1 新员工要具备的9种意识 3.2 新员工要具备的9种心态 3.3 新员工要具备的3种能力 04 如何处理好人际关系 4.1 处理人际关系的叩门石 4.2 处理人际关系的法宝 4.3 处理人际关系的境界