01 什么是商务写作
1.1 何谓商务写作
1.2 商务文书的分类
1.3 商务写作的目标
1.4 商务写作的步骤
1.5 商务写作的10C原则
02 如何进行商务写作
2.1 商务语言的打造
2.2 整体布局的框架
2.3 目录及附件的使用
2.4 图表及标题的运用
03 商务写作的技巧
3.1 正确传达信息的5W3H
3.2 把握商务写作10把钥匙
3.3 传送消极消息的4个要领
3.4 打造通俗易懂文书的8个技巧
04 企业内部文书写作
4.1 企业内部文书分类表
4.2 企业内部文书的写作模板
4.3 常用内部文书的写作实例
05 企业对外文书写作
5.1 何谓企业对外文书
5.2 企业对外文书的写作模板
5.3 常用对外文书的写作实例
