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01 必备职业形象礼仪
1.1 必备着装礼仪
1.2 必备姿态礼仪
02 必备日常办公工作礼仪 
2.1 日常礼仪
2.2 交谈礼仪
2.3 电话礼仪
03 必备客户接待基本礼仪
3.1 如何自我介绍
3.2 如何握手
3.3 如何交换名片
3.4 如何引导别人
3.5 如何排列位次